橡膠塑料滑動摩擦磨損試驗機：儀器售后體系的建立
點擊次數：1306次 更新時間：2015-09-18
北京北廣精儀儀器設備有限公司對所有儀器售后兩年，終身維修等承諾。
售后體系建立的要點：
1、 告知：在產品說明書的編輯過程中加入產品設計及服務的理念，對zui終客戶直接闡述；
2、 網上在線實時服務：建立完備的服務性，提供相應的終端遠程服務,包括售后服務維修操作手冊（提供下載），常見問題解答（在線）
3、 聲訊服務
4、 現場服務
5、 反應速度以及服務效率
產品驗收標準：
試驗機按訂貨技術附件進行驗收。終驗收在買方進行，對用戶提供的試樣進行試驗，并提供測試報告。
人員培訓：
安裝調試同時，在儀器操作現場一次性免費培訓操作人員2-3名，該操作人員應是由需方選派的長期穩定的員工，培訓后能夠對設備基本原理、軟件使用、操作、維護事項理解和應用，使人員能夠獨立操作設備對樣品進行檢測、分析，同時能進行基本的維護。
免費升級：終生提供新版本控制軟件。
橡膠塑料滑動摩擦磨損試驗機符合標準：
GB/T 3960-1983 塑料滑動摩擦磨損試驗方法
GB/T 9141.8-1999 柔性石墨板材滑動摩擦系數測試方法
適用于塑料制品、橡膠制品、石墨板材或其他復合材料的滑動摩擦，磨損性能測試，也可對試驗中試樣的磨擦力、磨擦系數和磨損量進行測定。也可對試驗中試樣的磨擦力、磨擦系數和磨損量進行測定。
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